Recientemente, muchos usuarios se han hecho eco de una problemática que los está afectando al momento de visualizar algún contenido dentro de la plataforma de Netflix, arrojando un error indicando que “no se puede reproducir este título”.

Solucion al error de No se puede reproducir este título de Netflix

Solución al error de “No se puede reproducir este título” de Netflix

Aunque no se trata de una situación de vida o muerte, el caso es que es muy incómodo. Por eso, si eres uno de los afectados o si has corrido con la suerte de no sufrirlo, a continuación te presentamos algunas soluciones para que disfrutes de las mejores películas y series de Netflix sin problemas.

Saber más: Error de Netflix 1014: este es el fallo que impide que cambies de perfil

“No se puede reproducir este título”: esto significa el error de Netflix

Por lo general, este tipo de errores están relacionados con una falla en la conectividad a tu red de Internet entre los servidores de Netflix y tu dispositivo móvil, PC, Smart TV o reproductor multimedia o como lo indica Netflix, “es necesario actualizar la información almacenada en el dispositivo”.

No se puede reproducir este título esto significa el error de Netflix

Pantallazo en negro que indica un error de Netflix

Es por ello, que este error suele ocurrir cuando la carga del contenido está alrededor del 25%, quedándose “pausada” la pantalla al intentar reproducir una serie o película que hayas elegido.

¿Cómo solucionar el error “No se puede reproducir este título” de Netflix?

Para proceder a solucionar este problema de reproducción de contenido en Netflix, es necesario tomar en consideración algunos aspectos, siendo uno de los más importantes el mensaje o código de error que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla.

Pero, ¿por qué es importante conocerlos? Principalmente, porque con esa información podrás identificar a exactitud el fallo que está presentando la reproducción del contenido y de esta manera, podrás ingresar al centro de ayuda de Netflix y ubicar la solución.

Como solucionar el error No se puede reproducir este titulo de Netflix

Si Netflix muestra un error en la reproducción, esto es lo que debes hacer

Por ejemplo, copia el mensaje de error o el código que aparece en pantalla, ya sea “No se puede reproducir este título. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona un título diferente” o el código que aparece abajo “tvq-pb-101 (5.2.12)” y escríbelo tal cual en el buscador de soluciones del centro de ayuda, allí te darán varias tareas a realizar para solventar el problema.

Ahora bien, si deseas algunas soluciones simples y genéricas para solucionar el problema, presta atención a estos consejos según el dispositivo:

Dispositivos o reproductor multimedia

En caso de que se te presente este error en un dispositivo multimedia, es decir, una consola de videojuegos u otro, puedes hacer lo siguiente:

  • Apaga el equipo por un lapso de 15 segundos hasta 2 minutos dependiendo del caso.
  • Ahora, vuelve a encenderlo e ingresa en tu cuenta de Netflix e intenta reproducir nuevamente el contenido.

Smart TV

En caso de no poder reproducir el contenido en tu Smart TV, hay algunas acciones que te pueden ayudar a solventarlo:

Smart TV

Apaga tu Smart TV por unos minutos hasta que se restablezca el servicio

  • Desconecta tu televisor de la toma eléctrica y espera al menos 3 minutos.
  • Una vez pase este tiempo, conéctalo nuevamente a la corriente, enciéndelo e intenta ingresar a Netflix y reproducir el contenido que deseas.

Comprueba tu conexión a Internet

Posiblemente es una de las acciones más simples y efectivas que puedes realizar, sin importar el dispositivo al que estés accediendo. Para ello, verifica que dispones de una velocidad de navegación suficiente para disfrutar de contenidos en streaming o si presentas fallas, contactar a tu proveedor de servicios.

Comprueba tu conexion a Internet

Reinicia tu módem

No obstante, también deberás probar otras opciones, por ejemplo reiniciar tu red de Internet (módem), de esta forma, podrás solucionar algún inconveniente que haya en tu conexión. Del mismo modo, no olvides deshabilitar alguna VPN que tengas activada, ya que puede ser una limitante para disfrutar de tu contenido.

Si tienes disponibilidad, no olvides probar con otra conexión WiFi que se encuentre dentro del rango de tu dispositivo o prueba utilizando tu móvil a través de la red de datos para iniciar sesión y conectarte a Netflix.

Cierra la sesión en tu cuenta de Netflix y restablece tu usuario

Si luego de probar todas estas alternativas aún sigues presentando esta falla, puedes hacer lo siguiente:

Cierra la sesion en tu cuenta de Netflix y restablece tu usuario

Un truco muy efectivo es acceder a la pantalla de desactivación y cerrar la sesión

  • En la pantalla de Netflix que te muestra el error, ve al apartado “Más información” o “Más detalles”.
  • Una vez allí, dirígete a “Configuración” o presiona el icono con forma de rueda dentada.
  • Ahora accede a la pantalla de desactivación utilizando el mando a distancia y colocando la siguiente combinación:
    “arriba, arriba, abajo, abajo, izquierda, derecha, izquierda, derecha, arriba, arriba, arriba, arriba”.
  • Por último, selecciona “Restablecer” o “Cerrar sesión o Desactivar”.

Como verás, todas estas opciones te ayudarán a encontrar la posible solución al error de “No se puede reproducir este título. Vuelve a intentarlo más tarde o selecciona un título diferente” de Netflix. Déjanos saber qué tal te funcionan o si tienes otro consejo, no olvides compartirlo con nosotros.

Saber más: Las series y películas de terror que no te puedes perder en Netflix, HBO y Amazon Prime Video

Si te ha gustado este artículo y no sabes por qué razón Netflix no funciona como debería, no olvides contactar con atención al cliente. Estos son los números de teléfono y direcciones de correo que debes tener a mano para poder recibir ayuda.

Entra en Andro4all para leer el artículo completo

Puedes unirte a nosotros en Twitter, Facebook

¡Suscríbete a nuestro canal de YouTube!

Publicado recientemente en Andro4all

La entrada Solución al error de “No se puede reproducir este título” de Netflix se publicó primero en Andro4all.

By

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *